Locataire, vous avez une réclamation concernant un bailleur social ?
On compte environ 5 millions de logements sociaux en France pour 10 à 12 millions de locataires. Vous rencontrez une problématique relative aux charges locatives et leur régularisation (facture d’eau, de chauffage…), aux espaces verts, à la rénovation ou l’entretien des parties communes, aux réparations nécessaires au bon entretien des immeubles, à la réduction des nuisances.
Représentants des locataires
Sachez que depuis les élections de décembre 2022, le réseau de l’UFC-Que Choisir et ses bénévoles comptent une cinquantaine de représentants des locataires élus sur le territoire.
Ces représentants interviennent pour défendre vos droits à travers différentes missions :
– de représentation en siégeant aux instances décisives de certains bailleurs sociaux comme les Conseils d’administration, le Conseil de concertation locative, les Caleol (Commissions d’attribution de logements et d’examen de l’occupation des logements) ;
– de prévention, de sensibilisation et d’information des locataires ;
– de conseil et d’accompagnement en traitant les réclamations des locataires.
En cas de réclamations
Vous pouvez poser votre question à l’aide des adresses mails dédiées suivantes :
– CDC Habitat Social : locatairescdchs@federation.ufcquechoisir.fr
– SIA Habitat : representantlocataires.sia@artois.ufcquechoisir.fr
N’hésitez pas non plus à prendre contact en vous rapprochant directement de l’association locale la plus proche de chez vous grâce au lien suivant : https://www.quechoisir.org/un-litige/dpt.php
Bon à savoir : Les prochaines élections des représentants des locataires sont prévues en 2026.