Informations

Changement de nom : L’UFC-Que Choisir devient « Que Choisir Ensemble »

À l’occasion de ses 75 ans, l’UFC-Que Choisir fait évoluer son nom et son identité visuelle et devient « Que Choisir Ensemble ». Présente sur l’ensemble du territoire et agissant du local au national, l’association affirme à travers cette évolution une conviction centrale : c’est par l’action collective que les consommateurs et consommatrices obtiennent des résultats concrets. Ensemble, une force collective déjà à

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Nos associations locales Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) à vos côtés

Vous souhaitez l’aide de Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) ? Vous êtes un particulier et vous souhaitez connaître vos droits et recours vis-à-vis d’un professionnel (garagiste, artisan, opérateur de téléphonie, commerçant, banquier…) ? Vous souhaitez l’intervention de Que Choisir Ensemble dans votre dossier ? Expert, indépendant, militant, Que Choisir Ensemble est une association à but non lucratif. Enquêtes, tests, combats judiciaires, actions de lobbying

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Que propose notre plateforme

La plateforme de réclamations Que Choisir Réclamations vous permet, en tant que consommateur, d’interpeller un professionnel afin de trouver une solution amiable au différend qui vous oppose. · Vous êtes un consommateur et vous rencontrez un problème avec un professionnel. Vous pouvez interpeller un professionnel en quelques étapes simples, après avoir contacté le service client du professionnel. Pour cela, créez un

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UFC-Que Choisir devient Que Choisir Ensemble

Notre présidente, Marie-Amandine Stévenin  Nouvelle ère L’année 2026 sera très riche ! Un nouveau projet de gouvernance, ouvert sur l’extérieur, mais aussi un nouveau nom. Comme annoncé dans notre magazine (mensuel janvier 2026), au printemps, l’UFC-Que Choisir annoncera publiquement son changement de nom : Que Choisir Ensemble. Il nous ressemble et nous rassemble, autour de notre combat pour une consommation responsable. Il

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Litiges avec la compagnie aérienne Ryanair (retard important, annulation, surbooking)

Protocole en vigueur Dans le cadre d’une démarche engagée par l’association soutenant les réclamations des passagers qui ne parviennent pas à obtenir le versement des indemnités prévues par la législation communautaire en cas de retard, d’annulation et/ou de surbooking de vols au départ et/ou à l’arrivée de territoires de l’Union européenne, l’UFC-Que Choisir et Ryanair sont parvenues à un accord.

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Litiges avec la compagnie aérienne Vueling (retard important, annulation, surbooking)

Litiges avec la compagnie aérienne Vueling (retard important, annulation, surbooking) – Pensez à utiliser notre parcours spécifique Protocole en vigueur « Dans le cadre d’une démarche engagée par l’Association soutenant les réclamations de passagers ne parvenant pas à obtenir le versement des indemnités prévues par la législation communautaire en cas de retard, d’annulation et/ou de surbooking de vols au départ

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Changement de nom : L’UFC-Que Choisir devient « Que Choisir Ensemble »

À l’occasion de ses 75 ans, l’UFC-Que Choisir fait évoluer son nom et son identité visuelle et devient « Que Choisir Ensemble ». Présente sur l’ensemble du territoire et agissant du local au national, l’association affirme à travers cette évolution une conviction centrale : c’est par l’action collective que les consommateurs et consommatrices obtiennent des résultats concrets. Ensemble, une force collective déjà à

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Nos associations locales Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) à vos côtés

Vous souhaitez l’aide de Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) ? Vous êtes un particulier et vous souhaitez connaître vos droits et recours vis-à-vis d’un professionnel (garagiste, artisan, opérateur de téléphonie, commerçant, banquier…) ? Vous souhaitez l’intervention de Que Choisir Ensemble dans votre dossier ? Expert, indépendant, militant, Que Choisir Ensemble est une association à but non lucratif. Enquêtes, tests, combats judiciaires, actions de lobbying

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Que propose notre plateforme

La plateforme de réclamations Que Choisir Réclamations vous permet, en tant que consommateur, d’interpeller un professionnel afin de trouver une solution amiable au différend qui vous oppose. · Vous êtes un consommateur et vous rencontrez un problème avec un professionnel. Vous pouvez interpeller un professionnel en quelques étapes simples, après avoir contacté le service client du professionnel. Pour cela, créez un

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UFC-Que Choisir devient Que Choisir Ensemble

Notre présidente, Marie-Amandine Stévenin  Nouvelle ère L’année 2026 sera très riche ! Un nouveau projet de gouvernance, ouvert sur l’extérieur, mais aussi un nouveau nom. Comme annoncé dans notre magazine (mensuel janvier 2026), au printemps, l’UFC-Que Choisir annoncera publiquement son changement de nom : Que Choisir Ensemble. Il nous ressemble et nous rassemble, autour de notre combat pour une consommation responsable. Il

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Litiges avec la compagnie aérienne Ryanair (retard important, annulation, surbooking)

Protocole en vigueur Dans le cadre d’une démarche engagée par l’association soutenant les réclamations des passagers qui ne parviennent pas à obtenir le versement des indemnités prévues par la législation communautaire en cas de retard, d’annulation et/ou de surbooking de vols au départ et/ou à l’arrivée de territoires de l’Union européenne, l’UFC-Que Choisir et Ryanair sont parvenues à un accord.

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Litiges avec la compagnie aérienne Vueling (retard important, annulation, surbooking)

Litiges avec la compagnie aérienne Vueling (retard important, annulation, surbooking) – Pensez à utiliser notre parcours spécifique Protocole en vigueur « Dans le cadre d’une démarche engagée par l’Association soutenant les réclamations de passagers ne parvenant pas à obtenir le versement des indemnités prévues par la législation communautaire en cas de retard, d’annulation et/ou de surbooking de vols au départ

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