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03-05-2026 heure: 11:48Publique
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Pour5doigts.fr
Non remboursé après retourBonjour,
J'ai commandé une paire de chaussure, puis l'ai renvoyée dans les 14 jours (tout cela s'est fait en mars, soit il y a environ 6 semaines), mais je n'ai jamais été ni contacté ni remboursé, et l'email de contact ne fonctionne pas (retour à l'envoyeur).
Je leur ai envoyé un sms mais aucune réponse.
J'ai essayé de faire une démarche par paypal mais comme 1 mois est passé ils ne prennent plus la plainte.
J'attends donc un remboursement (141€ annoncé par le site, ce qui comprend des "frais de retour" de 8€ soustraits au prix de l'achat).
Merci d'avance,
A.G.
02-05-2026 heure: 19:18Publique
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facture demesuréeBonjour, j'ai une facture de régularisation de Total Energie de 5217,45€ pour la période du 08/02/2024 au 07/02/2026 en plus de ma mensualité de 210€/mois en 2024, 185€/mois en 2025 et 188€/mois en 2026. j'ai eu plusieurs informations à cela : changement de compteur, défaut de transmission de données du compteur, mise à zéro du compteur, toutes ont été réfutée par Enedis lors de mon appel du 23 avril (dossier n° 26-04-252679). mes factures de février 2025 à février 2026 ont été annulé et remplacé par une première facture de 511€ pour la période de février 2024 à février 2025 puis une seconde pour la période de février 2025 à février 2026.
cette facture serait dû a une mise a zéro de mon compteur.
je n'ai pas pu consommer autant d'énergie, j'habite une maison traditionnelle de 110 m2, sans équipement particulier.
cordialement.
alexandra
02-05-2026 heure: 19:00Publique
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Remboursement Bonjour,
Ayant changer d’opérateur j’ai restitué à Bouygues telecom ma box wifi, mon décodeur TV et ma clé 4g, certe avec quelques jours de retard mais un bon de restitution et une promesse de remboursement des frais mon été donné.
Quelques semaines plus tard j’ai bien reçu le remboursement de 59€ de la clé 4g, mais des mois plus tard toujours pas de remboursement de 250€ pour le reste.
J’ai donc recontacté le service client qu’il m’a assuré que mon affaire était prise en charge et que je recevrais bientôt mon remboursement. Nous sommes 5/6mois plus tard et je n’ai toujours pas de remboursement, je ne sais plus quoi faire sachant que cela représente une certaine sommes!
Je souhaite être remboursé rapidement je ne sais plus quoi faire!
02-05-2026 heure: 17:52Publique
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De
Pourmagimix
commande recue non conformeJ'ai commandé fin mars le produit cook expert XL connect (pour 1800 euros), avec l'offre "cocotte offerte". Le colis reçu ne contenait pas la cocotte mais un autre produit "cadeau" que je n'avais pas demandé. J'ai contacté le SAV, pour un retour et demandant en échange que me soit renvoyé la cocotte. J'ai reçu le bon de retour et fait le retour immédiatement. Depuis plus de 15 jours, malgrés mes relances, aucun retour du support magimix qui semble faire le mort. Le montant de la cocotte est quand même de 300 euros, je m'estime donc trompé car cette "option offerte" a quand même été un élément déclencheur de ma commande.
J'ai d'ailleurs un second sujet de litige avec magimix, car quand j'ai essayé d'enregistrer mon produit, via son numéro de série, j'ai eu un message me disant "Numéro de série déja enregistré".
Ce qui n'est pas rassurant. Mais là encore, aucune reponse du SAV malgrés les mêmes relances
J'attends donc de magimix :
1 ) qu'ils m'envoient la cocotte
2 ) qu'ils m'expliquent comment il est possible qu'un produit neuf soit déja enregistré dans leur système
Merci de vos conseils.
02-05-2026 heure: 11:06Publique
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Pourboursobank
impossible d'utiliser moyens de paimentDepuis le 24 mars 2026 suite à une mise à jour sur mes comptes et sans aucune raison Boursobank a bloqué tous mes moyens de payments et malgré mes courriers et relances téléphoniques rien n'y fait je suis toujours en attente de déblocage.
J'ai fait un courrier avec la procédure indiqué par un conseiller. Le document a été réceptionné le 16 avril mais depuis je suis toujours en attente et chaque semaine. On me dit de patienter mais rien ne bouge.
Entre temps je ne peux ni acheter à manger ni payer mon loyer car les virements et prélévements aussi sont bloqués.
01-05-2026 heure: 18:38Publique
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tromperie sur cdiscountsur le site d'un vendeur "HARTUS" sur cdiscount, j'ai commandé une poêle soit disant revêtement titane antiadhésif qui s'est avéré être une bête poêle aluminium qui accroche. Après demande de remboursement, on me demande de payer le retour et de restituer le produit prêt à être à nouveau vendu, autant dire qu'on me demande d'être complice de la prochaine tromperie...autant dire que cette publicité mensongère à laquelle je devrais payer sans garantie de remboursement est un vrai scandale; je n'en reviens pas que cdiscount laisse passer ça. pour ma part, terminé cdiscount
01-05-2026 heure: 18:15Publique
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De
PourMaison du Monde
Carte cadeau J'ai reçu en cadeau par ma fille une carte cadeau de 50 euros ,j'ai voulu l'utiliser en magasin le 28 mars 2026 , on m'indique qu'il ne reste que 0.81 cts , alors que je ne l'ai jamais utilisé !!! (Humiliation devant les autres clients) Je contacte donc le Sav qui me précise après plusieurs appels que ma carte a été fraudée par une autre personne le 30/09/25 à Nantes !!! Ils me demandent de déposer plainte, me font porter la responsabilité,me disant que nos boîtes mails ont été fraudées , c'est faux !!!! Je suis devant un mur !!!! C'est lamentable, aucune considération de leurs clients, car eux ne remettent pas en cause leur système d'édition de carte cadeau !!!
Ils pourraient me rembourser le montant fraudé (49.19)
Ce n'est que 50 euros mais c'est un principe, cela aurait pu être 500 euros !!!!!
01-05-2026 heure: 17:36Publique
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Colis non conforme Bonjour,
J'ai commandé un appareil photo sur Leboncoin et j'ai reçu tout a fait autre chose, en l'occurrence des cahier de dessin.
Ce problème n'a toujours pas était résolu depuis le 16 avril 2026, j'ai bien entendu fait litige mais leboncoin ne répond que très rarement pour dire des banalités.
Je souhaite être remboursé immédiatement.
Cordialement
01-05-2026 heure: 17:13Publique
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Litige veepee
Très mauvaise expérience avec Veepee.
J’ai commandé un canapé de la marque Sia Home qui présentait des défauts de conformité importants dès la livraison. Le canapé était une « copie de mauvaise qualité » du model présenté sur le site. Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service client, aucune réponse concrète ne m’a été apportée pendant plus de 3 semaines, alors que cela faisait 3 mois que j’attendais mon canapé idem pour une table et 4 chaises model complétement différend couleur qualité rien ne va! L’adresse mail fournie ne fonctionnait pas et le vendeur restait injoignable.
J’ai dû ouvrir un litige via PayPal pour débloquer la situation. Car VEEPEE me disait de me débrouiller avec le vendeur! Ce n’est qu’à la toute dernière échéance lorsque que paypal a bloqué le paiement que Veepee a enfin réagi, en proposant un retour du produit à leurs frais — soit la solution minimale attendue dans ce type de situation.
En attendant, j’ai dû gérer seule un produit volumineux, déjà monté, avec toutes les contraintes que cela implique (démontage, emballage, organisation du retour).
Je regrette un manque total de réactivité, de suivi et de considération client. Aucun geste commercial n’a été proposé malgré les désagréments subis.
Je ne recommande pas cette plateforme pour des achats de ce type il s’agit de pratiques commerciales trompeuses
01-05-2026 heure: 17:10Publique
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Vestiaire Collective - Service authentificationBonjour,
Je suis vendeur professionnel et je vous transmets un dossier complet et irréfutable.
Le 18 avril 2026, depuis son centre de vérification « Experts en authentification » de Tourcoing, Vestiaire Collective a identifié l’une de mes paires Air Jordan 1 Retro High OG SP Fragment x Union LA taille 44.5 EU (réf. 65231807), que j’avais vendue à un collectionneur italien, comme n’étant pas authentique et l’a donc rejetée.
Je connais parfaitement la provenance de mes articles - Je paie donc immédiatement les 15 € de retour pour récupérer ma paire au plus vite.
Le même jour, après ce refus, la plateforme accepte pourtant de mettre en ligne une taille 45 du même modèle exact, provenant du même fournisseur européen reconnu et établi, indiqué sur la même facture (preuve d’achat obligatoire pour tout nouveau listing).
Dans un souci total de transparence, je fais aussitôt expertiser les 7 paires du même lot ( 3 tailles différentes ) sur l’une des applications de Legit Check les plus fiables du marché.
Le résultat est sans appel, les 7 paires sont AUTHENTIQUES, y compris la taille 44.5 strictement liée à la référence refusée - Certificats détaillés joints.
Tout est conservé: mails, échanges chat, conversations - Et surtout, j’ai filmé en continu l’arrivée du facteur jusqu’à l’ouverture complète du colis, pour qu’aucun doute ne subsiste.
Dès l’ouverture de la box d’origine, le contraste est saisissant : papier de soie bleu Fragment x Union déchiré, emballages unitaires blancs froissés, déchirés et jetés en boule, paires balancées sans soin dans la boîte, étiquette « Rejected » toujours accrochée… alors que Vestiaire Collective se présente comme experte en authentification et attentive au soin des objets premium.
Démarches déjà effectuées:
Mise en demeure envoyée par email le 22 avril 2026
Saisine du Médiateur FEVAD (dossier n°041289-04-23)
Signalement DGCCRF via SignalConso pour pratique commerciale trompeuse et manquement à l’obligation de bonne foi
Multiples échanges avec le support VC ( Theophile R, Noah H, Rachel R, etc. ) dans lesquels j’ai fourni tous les éléments ( facture, certificats LegitApp, vidéos, échanges avec mon fournisseur )
Mon fournisseur ( Européen reconnu ) a lui-même confirmé par écrit l’authenticité du lot et la provenance identique ainsi qu'en me transmettant une capture d'écran de plus de 1000 Unités de ce meme SKU / modèle déja vendus de leur coté et authentifiés .
Dans le même temps et par l'intermédiaire des plateformes ci dessous:
• StockX vend et paie deux paires du même lot ( 21 et 22 avril )
• Hypeboost authentifie et met en paiement une taille 45 en 8 minutes seulement
• Alias vend un 46 EU du même lot
Perte sèche de la vente, des heures perdues, ma crédibilité professionnelle atteinte, mon fournisseur mis en doute gratuitement, et un collectionneur italien laissé sans sa paire.
Ce dossier révèle une incohérence totale entre le discours marketing de Vestiaire Collective « experts en authentification » et « soin des objets premium » et la réalité des faits.
Je ne peux joindre que ces 10 pièces sur ce formulaire - Sachez que Je dispose de l’intégralité des preuves ( vidéos complètes d’arrivée du facteur et d’ouverture du colis, tous les mails, échanges, captures, etc.).
Vous êtes libres de publier ce dossier si vous le jugez pertinent, et je vous y encourage fortement.
Je suis à votre entière disposition pour vous transmettre tout le dossier complet par email.
Cordialement,
Sébastien Nicolas
&BRED SUPPLY