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Abritel problèmes d’insalubrités
Madame, Monsieur, Origine du problème : Le litige trouve son origine dans la mise à disposition d’un logement de vacances par une plateforme de location, dont l’état ne respectait pas, selon moi, les conditions minimales de salubrité, d’hygiène et de sécurité attendues pour ce type de prestation. Déroulement des faits : À notre arrivée sur place, ma famille et moi avons constaté que le logement était dans un état très dégradé. Les désordres observés allaient, selon moi, bien au-delà d’un simple manque de propreté. Dans ces conditions, il n’était pas envisageable d’y séjourner. Nous avons donc été contraints de renoncer à occuper le logement et d’interrompre le séjour prévu. Démarches effectuées : J’ai immédiatement signalé la situation à la plateforme et transmis de nombreuses photographies et vidéos attestant de l’état du logement. Malgré ces éléments, la plateforme a considéré qu’il s’agissait uniquement d’un problème de propreté pouvant être résolu par une intervention de nettoyage. J’ai contesté cette analyse, estimant qu’elle ne reflétait pas la gravité de la situation. Après plusieurs échanges, ma demande d’indemnisation a été rejetée en se fondant sur le règlement interne de la plateforme, sans prise en compte, selon moi, de l’ensemble des éléments fournis. Conséquences : Cette situation a entraîné un préjudice financier estimé à environ 2 000 €, correspondant aux frais engagés ainsi qu’à la perte du séjour. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.(voir plus)
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Coupure ENEDIS
ENEDIS a totalement coupé l'électricité chez moi sans aucune raison : j'ai toujours payé mes factures (de TOUS les fluides). Je demande la réouverture immédiate de mon compte d'électricité sans aucun frais pour cette situation illégale (seule l'absence de paiement des facture justifie une coupure partielle de l'électricité chez un client). Je précise que j'ai contacté d'autres fournisseurs qui m'ont tous indiqué que c'est ENEDIS qui est à l'origine de cette situation qu'ils ne comprennent pas !? Enfin, contrairement à ce que prétend ENEDIS, je n'ai jamais été cliente chez DYNEFF(voir plus)
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Problèmes SFR
Bonjour, une succession de problèmes suite à notre visite le 21juillet 2026 au magasin SFR à Amboise (37). Nous avons acheté un portable IPhone, reconditionné au prix de 271 euros, nous l’avons Toujours pas. Nous avons rapporté, ce même jour au magasin le matériel, ensemble box et 2decodeurs télévision, SFR nous facture 417 euros pour non restitution du matériel. Les appels téléphoniques au 1023 et rendez-vous téléphonique n’aboutissent Pas. Que dois-je faire ? Merci (voir plus)
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Crossland X arbre à cames
bonjour, nous avons un souci avec notre crossland X un défaut arbre à cames et chaine de distribution et pompe à eau nous avons lu plusieurs articles concernant se défaut, opel ne souhaite pas prendre en charge les frais. le véhicule est de 2019 à 125 000km nous ne comprenons pas leur refus d'apres le technicien elle ne fait pas parti de campagne de rappel le montant se chiffre à 2150 euros le véhicule est entretenu et réviser régulièrement cordialement (voir plus)