- Interpeller le professionnel
MyHappyVeto (Pharmacie du Carré d'Or, Selarl)
Liste des cas signalés au professionnel
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Commandes non livrées
Bonjour, J'ai effectué 2 commandes en mai sur le site MyhappyVeto, la livraison devait être assurée dans le mois, puis finalement sur le site, dans la catégorie "mes commandes" j'ai constaté qu'ils avaient changé la date au 14 juillet. Nous sommes le 23 septembre et je n'ai toujours aucune de mes 2 commandes. J'ai déjà fait un signalement sur signalement.gouv, ils m'ont alors envoyé un mail pour proposer un remboursement et finalement ma réponse n'a jamais été prise en compte. Je n'ai jamais eu de réponse à mon mail. D'ailleurs ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails. J'ai dépensé une somme importante et je ne compte pas la perdre. Je vais certainement finir par porter plainte, d'autant plus qu'ils ont prélevé l'argent le jour même pendant que moi, jattends... Que puis-je faire pour forcer le site à me livrer rapidement ? Ou comment me faire rembourser ? (voir plus)
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Commande non recue
Bonjour. Ma commande passée en mars 2026 n'est toujours pas livrée. Je souhaite le remboursement ou être livrée. (voir plus)
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Absence de livraison
Bonjour, J'ai passé commande de matériels et produits vétérinaire pour chevaux le 17 juin 2026 pour la somme de 142.02 euros. Mon compte bancaire a été débité de cette somme immédiatement. Le délai maximal de livraison était au 3 août 2026. En l'absence de livraison de la marchandise commandée et payée, j'ai écris au commerçant les 3, 12 et 20 août, et les 2, 8 et 16 septembre 2026. Alors que je m'apprêtais à le relancer pour obtenir le remboursement de ma commande, je découvre que le vendeur fait l'objet d'une mesure administrative pour faire cesser une pratique commerciale trompeuse par omission. Aujourd'hui, je réitère mon souhait d'être remboursée. Merci d'avance. Sincères salutations.(voir plus)
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Commande payée jamais reçue
Bonjour Malgré plusieurs relance par email et appels téléphoniques toujours rien reçu d'une commande passée le 09/06/2026. Merci de me rembourser ma somme de 64.26€* [* modéré](voir plus)
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commande non reçue
Commande non reçue dans le délai. Je demande un remboursement intégral et annuler ma commande. Service client injoignable. Réclamation faite à SIGNAL CONSO il y a 21 jours, qui m'a conseillé de me rapprocher de vos services. ci-joint la commande, le reçu de paiement et le courrier envoyé à SIGNAL CONSO. Merci de me donner la marche à suivre pour résoudre ce problème. Cordialement. [* modéré] (voir plus)
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COMMANDE DU 05/04/2026 non honorée mais payée
seconde réclamation par le lien Que Choisir. Toujours AUCUNE NOUVELLE, AUCUN RETOUR sur notre commande passée le 05 avril 2026. Aucun retour suite à notre réclamation publique. Pas de livraison, aucun remboursement. Nous souhaitons le remboursement de notre commande jamais arrivée et pour laquelle nous n'avons aucune information et retours à nos multiples courriers, messages...(voir plus)
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Commande du 23/04/26 non livrée
Bonjour Commande du 23/04/26 jamais livrée et toujours sans aucune nouvelles malgré -envoi de mail pour obtenir des nouvelles de ma commande ,sans aucune réponses -plus de 150 appels téléphoniques qui débouchent tous sur une messageries complètement bloqués par les appels de réclamations - intervention d'un médiateur ( CM2C) qui n'a obtenu aucune réponse -un signalement auprès de l'ordre national des pharmaciens -et l'intervention du site litige.fr pour envoi d'une mise en demeure de remboursement sans aucune réponse Je veux obtenir remboursement de cette commande. (voir plus)
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rétractation et remboursement
Demande de rétractation et le remboursement de 28,95 euros pour la commande MJZUJKPHZ pour 3 pots de baume Vetramilsuite à la mise en demeure. (voir plus)
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Annulation commande
Bonjour, j'ai le même problème que des centaines de personnes. J'ai commandé depuis le 25 aout pour mon montant total de 51,74 euros. Je me suis rendu compte que les délais de livraison annoncés étaient de fin octobre une fois la commande validée. Je veux annuler ma commande et être remboursée. Le numéro du SAV 0974773350 ne répond jamais. Pas de réponses à mes mails. (voir plus)
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Commande non livrée
Commande du 22/05/2026 non livrée aucune info ni réponse aux sollicitations du site(voir plus)