Nos associations locales UFC-Que Choisir à vos côtés !
Vous souhaitez l’aide de l’UFC-Que Choisir ?
Vous êtes un particulier et vous souhaitez connaître vos droits et recours vis-à-vis d’un professionnel (garagiste, artisan, opérateur de téléphonie, commerçant, banquier…) ? Vous souhaitez l’intervention de l’UFC-Que Choisir dans votre dossier ?
Expert, indépendant, militant, l’UFC-Que Choisir est une association à but non lucratif. Enquêtes, tests, combats judiciaires, actions de lobbying : avec son réseau de plus de 150 associations locales, l’UFC-Que Choisir est au service des consommateurs pour les informer, les conseiller et les défendre.
· Nos associations locales à vos côtés !
Les associations locales UFC-Que Choisir vous proposent un service de traitement en ligne des litiges destiné à vous fournir des informations juridiques.
À l’issue de ce formulaire, si le litige relève de notre compétence, vous serez amené à déposer votre litige en ligne.
· Ce que nos associations locales peuvent faire pour vous
Le dépôt de votre litige, à l’aide de ce formulaire, vous permet d’obtenir :
– dans un premier temps, une information générale et pratique sur votre situation, prodiguée par une des associations locales de l’UFC-Que Choisir ;
– dans un second temps, une prise en charge de votre dossier. Votre adhésion à l’association locale vous garantira un accompagnement personnalisé dans le but d’obtenir une résolution amiable de votre litige. Les bénévoles analyseront les pièces de votre dossier. L’association locale interviendra, pour votre compte, auprès du professionnel en cause, en vous tenant régulièrement informé de son intervention et du résultat de ses démarches.
· Soumettre un litige en ligne
Remplissez ce formulaire et une réponse vous sera apportée par l’une des associations locales de l’UFC-Que Choisir.
À lire : Conditions générales d’utilisation du traitement en ligne des litiges.