- Interpeller le professionnel

RODIA

Bonjour, Je fais suite à votre mail. Si vous contestez le rapport de notre expert ci-joint, je vous invite à faire une expertise contradictoire à vos frais. Si les conclusions sont en votre faveur, nous vous rembourserons les frais et nous prendrons en charge votre sinistre. Cordialement, Allianz I.A.R.D. [Message Modéré] Indemnisation Automobile [Message Modéré] Bonjour, La voiture peut être expertisée en avril jusqu' au 16 avril à Chartres. Dans le garage agrée AXIAL [Message Modéré] et y réparée. Si pas possible le garage le plus proche de Saint Michel en l'Herm 8558 du 20/04 au 22/05. Je dois rentrer. Restant à votre disposition, Bien à vous. Le plus tôt car cela dure depuis trop longtemps et les délais sont dépassés. [Message Modéré] Objet : RE: Sinistre n° [Message Modéré] Bonjour, Suite à votre demande merci de nous préciser le lieu d’expertise svp afin de diriger le dossier auprès du secteur concerné. Cordialement [Message Modéré] DEMANDE CONTRE EXPERTISE faite à chartres le 7/10 et clôturé le 22/11 je viens de l apprendre courrier reçu [Message Modéré] MAZDA expert RODIA Bonjour, Suite à notre conversation, je suis passée chez mon ex assureur et il a obtenu le rapport que je conteste. Merci de bien vouloir prévoir une contre expertise. Restant à votre disposition, [Message Modéré] Ensuite déplacement Nice véhicule sur chartres retour le 16/4 pour repartir en Vendée [Message Modéré] Restant à votre disposition, Bien à vous. Expertise & Concept - [Message Modéré] Bonjour, Suite à votre demande merci de nous préciser le lieu d’expertise svp afin de diriger le dossier auprès du secteur concerné. Cordialement [Message Modéré] DU 28 [Message Modéré] Envoyé : mercredi 25 mars 2026 10:38 À : Expertise & Concept - [Message Modéré] Bonjour, C'est à dire 28 ou 85 merci car entre mes rendez-vous mes semaines en présentielles et semaines en télétravail j ai besoin de savoir assez tôt car je souhaite être présente. Bonne journée [Message Modéré] Réservez une heure pour me rencontrer. De : Expertise & Concept - Juridique SE [Message Modéré] Objet : RE: Sinistre [Message Modéré] Nous transmettons au secteur concerné. Cordialement De : [Message Modéré] Envoyé : mercredi 25 mars 2026 10:02 À : Expertise & Concept - Juridique SE [Message Modéré] RAPPORT DE L EXPERT [Message Modéré] Envoyé : mercredi 25 mars 2026 08:55 À : Expertise & Concept - Juridique SE [Message Modéré] [Message Modéré] Je fait suite à votre refus de m indemniser. 1 jamais reçu le compte rendu de l'expert : 2 j'ai appelé x fois jamais rappeler par lui 3 faire une contre-expertise cela me parait n peut gros qui de l'expert ou l'assureur à le dernier mot. Cela est couvert pas mon contrat ? 4 en cas de désaccord c'est la parole d'un expert qui a regardé le véhicule ou de votre ancienne assurée qui a constaté le 13/09/2025 en faisant ses courses sur chartres avec ma mère, les dégâts sur son véhicule. J'ai déclaré à l'assurance ce que j'ai constaté avec ma mère ce jour et pas un autre. En septembre il fait nuit quand on part et quand on rentre. Je ne vais pas inspecter mon véhicule qui dort au chaud tous les jours. Ce jour du 13/09/225, j'ai déclaré ce que j'ai constaté : * Ma mère me fait remarquer que ma voiture a avancé et là je regarde l'intérieur frein à main oui * Puis nous regardons de plus près = la voiture a été poussé par une autre je suppose le poteaux ciment blanc coté portière gauche éraflé et la portière toute bosselée l'aile gauche soulevé. Elle porte de belles et profondes rayures faites par personne malveillante la même qui a poussé le véhicule ou celle sur qui j'ai dû taper car l'avant bien amoché et le cache je remets la pièce qui était par terre. * Depuis le cache est tombé en roulant et le coffre ne se ferme pas comme avant et j'ai voulu regarder si décapotable et là des petits soucis. Je pense que l'expert a vérifié tout cela pour indiquer et mettre ma parole en doute. Je n'ai pas pour habitude de mentir mais constater ce jour-là oui. Pas de témoins personne n'a rien vue et pas de voiture devant ni de petit mot sur pare-brise. Je fais quoi, je déclare ce que je constate et c'est un expert qui peut évaluer les circonstances mettre en doute ma parole et celle de ma mère et les dégâts ce qu'ils provoquent actuellement. (Perte du petit clapé, aile qui dépasse coffre ne se fermant pas totalement. S'ouvre de temps en temps en roulant. Je demande une révision de mon dossier, j'étais assuré tout RISQUE et il est indiqué où que l'expert a tous les droits de ne pas envoyer de rapport de ne pas me rappeler pour discuter avec lui et là je reçois votre courrier. La cerise sur le GATEAU. Je conteste votre décision en tant qu'assureur, c'est à vous qu'il revient de protéger et garantir au mieux ses clients pas de refusé les réparations. La franchise est pour moi je sais 900€. Je vous remercie de prendre en compte ma demande d 'indemnisation des dégâts de mon véhicule. P.S les délais entre déclaration expertise et compte rendus respectés ? Je ne pense pas le sinistre date du 13/09/2025 expertisé le 08/11/2025 et c'est maintenant, le retour car je n'ai pas arrêté d'appeler. Entre temps j'ai déménage (3 semaines de télétravail dans le 85 et une semaine sur chartres. En ce moment avec nos évaluations et convention je suis sur Chartres jusqu' au 10 avril 2026 Restants à votre disposition, En attendant le feu vert pour réparation qui émane de chez vous. De 15 à 45 jours En général, l'indemnisation intervient dans un délai de 15 à 45 jours après expertise, mais certains dossiers complexes peuvent prendre plusieurs semaines supplémentaires.31 oct. 2025 ce n'est pas mon cas(voir plus)