Fiche du professionnel FREE

demande remboursement dépassement encours internet

dépassement forfait 50MO forfait free 2esans utilisation d'internet seules,les données mobiles m'ont coûtée en 10 jours 10,05€ Free ne m'avait pas avertie et m'envoie un sms seulement lorsque j'ai largement dépassé mon forfait j'ignorais qu'il fallait bloquer les données mobiles après plusieurs réclamations verbales au 3244 en vain ils prétendent m'avoir alertée oui mais alors que j'avais déja dépassé de plus de 10€ ! pourquoi ne préviennent ils pas juste quand le forfait est dépassé ? c'est qu'ils savent que les clients non informés vont se faire avoir comme moi(voir plus)