Fiche du professionnel Hightech-Privee

Produit non conforme et refus de remboursement

Le 30/01/2026, j’ai commandé une interface D2B auprès de la société HighTech Privée. Le produit reçu étant non conforme à ma commande, je l’ai retourné le 27/02/2026 à l’aide d’un bordereau fourni par le vendeur. Malgré mes relances, aucun remplacement conforme ne m’a été livré dans un délai raisonnable. J’ai donc demandé la résolution de la vente le 26/03/2026. Le vendeur a tenté une livraison tardive que j’ai refusée le 01/04/2026 (preuve UPS : livraison refusée). À ce jour, le vendeur refuse de procéder au remboursement. Je souhaite obtenir une assistance afin d’obtenir le remboursement de cette commande numéro [* modéré] . (voir plus)