Fiche du professionnel Modus horlogerie

[* modéré] Modus Horlogerie

J’ai commandé deux montres sur ce site, mais une ne correspond pas à la commande. Il manque en effet une aiguille (pour les connaisseurs c’est une GMT), ce qui veut dire qu’il y en a 4 au total (une pour les heures, une pour les minutes, une pour les secondes, et une pour le GMT, soit un autre fuseau horaire). Or celle que j’ai reçu Nené a que trois, et il manque l’aiguille GMT. Malgré mes 5 mails depuis 10j, incluant une photo prouvant les dires. Aucune réponse. J’ai essayé de rentrer aussi en conversation avec eux via leur « chat » à deux reprises. Aucune réponse. J’ai même fait une capture d’écran de la dernière conversation, si besoin. Impossible de lancer la demande d’échange ou au pire de remboursement. Les différentes mails courtois envoyés sont à votre disposition si besoin. Par avance merci de votre aide. Dans l’attente de vous lire Cordialement (voir plus)