Fiche du professionnel SERGIC (SERGIC SAS)

Publique
Transférée à

Gestion d'épouvante

Je suis propriétaire bailleur d’un studio à Orléans dont la gestion était confiée à SERGIC. Le Dernier locataire l’a restitué dans un état de crasse et de délabrement qui nécessite de réinvestir l’équivalent d’ environ .trois ans de loyer pour le remettre en état Huit mois après son départ, à part des courriers faussement rassurant et des esquives par rapport au mandat de gestion SERGIC n’avait toujours rien fait. A côté de cela Les prestations sont bâclées, les engagement du contrat non respectés, des prises d’honoraires injustifiées non prévues dans les clauses du contrat Et quand on fait une réclamation au service client, elle est transmise telle que au gestionnaire. Qui bien sûr fait une réponse très cosmétique du style :« nous comprenons votre mécontentement, nous allons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour trouver une solution etc etc …… » Mais rien de concret ne suit…..Des [* modéré] J’ai même signalé le phénomène à « signal conso » (plateforme en ligne de la répression des fraudes) SERGIC a poussé la malhonnêteté jusqu’à leur faire une réponse directe en se polarisant sur les exclusions du contrat , éludant tous les autres point signalés. Et en parallèle de cela me contacter directement pour essayer de me dissuader d’aller plus loin sur ces autres points. Allant même jusqu’à me conseiller de prendre les travaux à ma charge et de déduire les sommes engagées de ma déclaration d’impôts. Voilà la méthode SERGIC qui consiste à reporter ses défaillances de paiement sur le contribuable. C’est seulement quand j’ai déclaré, que je confiais l’affaire à la justice qu’ils se sont décidés, le jour même, à contracter le locataire pour tenter trouver une solution au préjudice.. Et qu’ils se sont engagés à me tenir au courant de sa réponse. Huit mois après son départ et avec un état des lieux de sortie bâclé, j’ai un gros doute sur l’efficacité de cette démarche ; Là encore en total désaccord avec le contrat des gestion qui prévoit que dans ce cas de figure SERGIC doit avancer les sommes dues et qu’en contrepartie, je leur donne les pleins pouvoirs pour engager les démarche visant à récupérer les sommes engagées auprès du dit locataire. Donc je ne suis en aucun cas tributaire de cette réponse. Mais qu’importe SERGIC n’en est pas à une magouille près Pourtant , je ne demande rien d’autre que les prestations prévues au contrat Tout cela fait qu’après maintes tentatives de résolution amiable, j’ai décidé de confier à la justice le soin de régler ce litige. ……………………………………………… Un dernier point pour les autres victimes de ces [* modéré] . Il semblerait que la répression des fraudes attende encore quelque signalement pour lancer une enquête sur eux et leurs méthodes.. Donc n’hésitez pas à déclarer vos problèmes sur le site https://signal.conso.gouv.fr/fr C’est une démarche de nature à les faire bouger (voir plus)