Fiche du professionnel Hyundai Motor France (Hyundai Motor France, SAS)

suite litige 2026/05/14/SP1558

Comme je n'ai pu répondre au message que m'a fait Hyundai ce jour (il y a un message d'erreur au moment de l'envoi de ma réponse, je poste ma réponse ici: Bonjour, Je vous remercie de votre réponse et de cette prise de décision pour la clientèle française de Hyundai. Néanmoins, je trouve particulièrement indélicat que vous répondiez moins de 24 heures à une saisine sur le site de que Choisir ensemble, alors que depuis deux mois je vous adressé quatre mails et effectué cinq échanges téléphoniques avec le service client Hyundai France, sans aucune réponse. Vous m'informez ce jour sur mon mail personnel, avoir tenté de me joindre par téléphone. Je n'en ai aucune trace. Aucun message ne m'a été laissé, dans le cas contraire, je n'aurais pas fait cette demande par l'organisme que choisir ensemble… Il aurait été préférable, et ce fait plus facile, si vous désiriez vraiment me joindre, de répondre aux quatre mails que je vous ai adressés depuis deux mois. Je souhaiterais maintenant savoir quand Hyundai France (Hyundai Europe?) va officialiser cette prolongation de garantie via un dossier de presse ou une intervention dans la presse spécialisée française comme ça a été fait dans le nord de l'Europe, et quand est il prévu de recevoir un courrier officiel de Hyundai ? Je vous remercie de votre réponse pour l'ensemble des possesseurs de ioniq 5. très cordialement (voir plus)