Fiche du professionnel Engie Home Services

Installation chaudière à gaz

L'installation a commencé en mai 2025. EHS a estimé qu'ils étaient terminés en janvier 2026. Le médiateur Engie en envoyant un dossier argumenté, courriels datés et photos à l'appui, dont voici la conclusion : "voilà donc le déroulement factuel, preuves à l'appui. On peut comprendre que le client ne soit pas satisfait de la remise commerciale proposée. Six mois pour l'installation d'une chaudière Chappée facturée 4355,40€ ! Outre les dégâts sur le plafond pour lesquels il faudra trouver une solution, il faut souligner les rendez-vous non honorés, le temps perdu et le mépris du client" J'ai envoyé ce courrier à La médiation pour le groupe Engie Tourcoing, après avoir envoyé un message au Service consommateur EHS. J'attends la réponse du médiateur EHS (voir plus)