Fiche du professionnel Carplaygo

Livraison non conforme à ma commande

Commande d’un boîtier électronique CarPlay pour mon véhicule. Livraison à la place d’une simple carte SD (pour mise à jour logicielle) avec donc un risque important d’endommager mon système multimédia, ce que je voulais absolument éviter, d’où ma commande d’un boîtier (non intrusif). De fait livraison non conforme à la commande passée, colis refusé et renvoyé à l’expéditeur. L’entreprise refuse le remboursement de 330€ prétextant un refus de livraison non justifié. Nombreux échanges emails et en final une fin de non recevoir de l’entreprise.(voir plus)