Fiche du professionnel free mobile

facturation data pendant voyage en avion

Pendant un voyage en avion de retour de La Réunion, dans la nuit du 24 au 25/02/2026, il m'a été facturé des data hors forfait, comme si j'étais à l'étranger. Après appel au service des abonnés free, il m'a été répondu que le simple fait de laisser le téléphone allumé dans l'avion sans désactiver les données à l'étranger provoquait une facturation de data. Comme le montre la facture, il m'a été facturé 11,72 € TTC rien qu'en survolant l'Ethiopie, l' A SAOUDITE et l'Albanie, sans pour autant naviguer sur internet. (voir plus)