Fiche du professionnel La Poste Activité Courrier (La Poste, SA)

La Poste Activité Courrier (La Poste, SA)

Liste des cas signalés au professionnel

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En cours

reclamation remboursement en attente

Bonjour, cela fait trois fois que je vous demande le remboursement pour cette commande, Commande n°Z0136512453 du 20/08/2026 rappel, cette enveloppe m'a été retournée pour cause de non accompagnement de douane, sur votre site il est bien spécifié que pour les envois vers les usa, ce document n'est pas demandé car il ne s'agit pas de marchandise, que le contenu n'a aucune valeur réference de mes précédentes réclamations: N° COU-92507711 +cou_892866585 auxquelles, vous m'envoyer toujours la même réponse avec une clôture de dossier m'invitant à renouveler ma demande!!!j'ai par ailleurs contacté quatre fois le 3631 à ce sujet; la même réponse; je m’occupe de votre dossier... Client à la poste depuis 30 ans, je suis effaré par le manque de sérieux, le mépris dont vous faites preuve.[* modéré] (voir plus)

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Clôturée

Rupture du service universel postal et rétention d

Je signale un manquement grave aux obligations de livraison de La Poste, caractérisant une rupture de service et entraînant un préjudice financier et administratif imminent. Le pli recommandé international n° RN000887988BR (en provenance du Brésil) est bloqué au centre de distribution de Poissy (78300) depuis le 23/09/2026. Le suivi indique une distribution en cours, mais aucune présentation n'a été effectuée. Ce blocage s'inscrit dans un dysfonctionnement plus large : aucun courrier n'a été distribué dans mon immeuble depuis plus de 10 jours. Mes deux réclamations préalables au service client (références COU92991839 et COU93032946) sont restées sans réponse ni action corrective. Ce courrier contient un document juridique original et insubstituable, indispensable pour un rendez-vous consulaire prévu la semaine prochaine en vue du renouvellement d'un passeport. La rétention de ce pli par La Poste va entraîner de manière irréversible : La perte ferme du rendez-vous consulaire (dont les délais d'obtention sont de plusieurs mois). L'impossibilité de renouveler le titre de voyage dans les délais légaux. L'annulation forcée d'un voyage planifié et la perte financière totale des billets et réservations. Face à cette carence du service postal universel, j'exige de La Poste la livraison prioritaire et urgente de ce pli à mon domicile, ou sa mise à disposition immédiate au centre de distribution de Poissy pour un retrait en main propre. À défaut, des poursuites judiciaires seront engagées pour obtenir la réparation intégrale des préjudices subis.(voir plus)

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Interruption de services

Madame, Monsieur, Je vous adresse la présente réclamation concernant la non-distribution de mon courrier à mon adresse située à 74160 Beaumont Depuis le 18 septembre 2026 minimum, je constate que mon courrier ne m’est plus distribué normalement. Cette situation entraîne des conséquences importantes, notamment le retard ou la non réception de documents administratifs, factures, courriers recommandés et autres correspondances essentielles. J'attends un pli important envoyé le18.099.2026 et je dois recevoir celui-ci au plus tard le 02.10.2026. J'attends donc une distribution du courrier au plus tard le 02.10.2026. Avec mes meilleures salutations(voir plus)

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lettre suivie non distribuée postée depuis 3 mois

Lettre suivie postée du bureau de poste de Romorantin le 01/06/2026 non distribuée à ce jour, le 29/08/2026 . Lettre de 22g contenant une clé plate. Destination Le Troncq 27110 3 réclamations au 3631 restées sans suite , réponse lettre en cours d'acheminement... Reçu un mail laconique , il faut attendre ! (voir plus)

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recommandé RAR non délivré

la lettre recommandée postée le 5 aout dernier ne paraît pas avoir été remise au destinataire (voir suivi) et je n'ai pas reçu le retour de l'accusé réception. Il s'agit d'un courrier de réclamation auprès d'un fournisseur.(voir plus)

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Revente d'adresse

J'ai reçu une invitation publicitaire bien ciblée géograpiquement et sociologiquement. Il y était mentionné que mon adresse faisait partie d'un listing de la Poste Je n'ai jamais donné d'autorisation et celle-ci ne peut être donnée par défaut. Plus extraordinaire, le même jour, la même invitation publicitaire à mon adresse mais pour une de mes connaissances. Enquête faite, cette personne, fils d'une amie étrangère m'avait fait il y a plus de 10 ans une visite de quelques jours et pour me remercier m'avait expédié un livre par Amazon depuis son pays. Et la Poste avait décidé que ... je ne sais pas quoi. Très irritant si on considère les détours que peuvent prendre les fichiers et ce que devient alors la vie privée !!!(voir plus)

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Absence de tampon sur le courrier

Habitant à Erdeven (56), je reçois régulièrement mon courrier qui ne comporte pas de tampon d'oblitération permettant de donner date certaine aux envois ordinaires que je reçois, spécialement les factures de l'opérateur de téléphonie fixe Orange. Il s'avère en effet que cet opérateur m'adresse systématiquement tardivement ses factures, à savoir le jour même ou au mieux la veille de la date limite de paiement arguant ensuite d'un retard de paiement pour se permettre de couper le service que j'ai réglé dès la réception des factures qui sont bien trop tardives. Orange en profite bien entendu pour proposer le recours au prélèvement automatique ce que je récuse absolument ou le paiement en ligne, ce que je refuse de faire à plus de 95 ans ! Pour information complémentaire, je vous informe que cette réclamation est rédigée par ma fille qui elle dispose d'internet et est adhérente à UFC Que choisir ensemble. Je demande donc que : 1) La poste veuille bien faire son travail en oblitérant le courrier que je reçois pour pouvoir lui donner date certaine pour rappeler à Orange ses obligations en termes de délai de paiement 2) La société orange cesse de m'adresser ses factures de téléphone fixe aussi tardivement(voir plus)