Fiche du professionnel TRANSPODEM

Des Professionnels qui n'en sont pas

Via Nextories, j'ai fait effectuer mon déménagement par TRANSPODEM. L'un puis l'autre ont voulu photos, videos, descriptifs et parfois mesures des meubles. Un salarié Transpodem en même temps qu'il livrait cartons et adhésifs a oublié les penderies, il a voulu voir tous les lieux et tous les meubles et surtout un bahut qui posait question. Le 11 décembre 2025, le déménagement a été fait, en fin d'opération un déménageur après avoir échangé au téléphone avec son patron dit : "on ne peut pas monter votre bahut, nous le laissons sur le trottoir". Après de longues palabres ils ont accepté de laisser le bahut dans le camion et d'attendre le lundi pour trouver une solution. Sur les conseils de Transpodem j'ai fait appel à un grutier qui pour 900€ a déposé le meuble où il devait l'être et qui n'a pas manqué d'ajouter "notre grue était inutile, il fallait juste prendre un monte charge adapté chez KILOUTOU, c'était 10 fois moins cher." Solution que j'avais proposée mais qui avait été refusée par TRANSPODEM. Ajoutons que le lendemain matin du déménagement j'ai fait un tour détaillé du mobilier et que j'ai trouvé de nombreux chocs et éclats ainsi qu'un meuble éclaté car remonté en force. NEXTORIES d'une part dont l'accroche commerciale est "nous vous conseillons et organisons votre déménagement" TRANSPODEM d'autre part qui se disent être des professionnels, a posteriori clament haut et fort "nous n'avions pas l'obligation de monter votre bahut puisque ce n'était pas possible" ce à quoi je réponds "je ne prends pas un conseil en déménagement et un déménageur pour qu'ils me disent à posteriori "je ne peux pas faire tout le travail et je laisse votre bahut sur le trottoir". Je prends des professionnels pour qu'ils me disent avant "transporter votre bahut dans votre nouveau logement ne peut se faire qu'avec un surcoût de X euros". Voilà une proposition commerciale claire et honnête...le client décide et dit oui ou non. Pour ce qui concerne les meubles choqués et détériorés...je ne m'adresse pas à des professionnels pour qu'ils me disent "il fallait faire vos réserves sur la lettre de voiture avant le départ des déménageurs" ce n'est ni sérieux ni professionnel. Pour éviter les litiges, c'est très simple, comme dans tous les métiers de ce type, faites des videos avant et après des meubles transportés et le problème sera réglé. Pourquoi ne le faites -vous pas? Pour ce qui est de l'absence de penderie, un message d'excuses aurait été agréable...je ne l'ai pas eu. Cet ensemble de déboires est connu des 2 entreprises qui font la sourde oreille depuis près de 5 mois. Une indemnisation sérieuse est un minimum.(voir plus)