Fiche du professionnel voyage privé

Encaissement double

Ils ont encaissé ma carte bancaire de 1010 euros et en parallèle ils ont encaissé les chèques vacances qu’ils ont reçu pour 1010€ . Ils me disent qu’ils n’ont pas reçu mon recommandé contenant mes chèques vacances alors que j’ai un retour de l’avis de réception signé. J’ai essayé de déclarer les chèques vacances perdus mais ils me disent qu’ils ont été utilisés. Quand je les appelle ils me disent qu’ils n’ont rien reçu et ce malgré la signature de l’avis de réception. C’est inadmissible (voir plus)