Fiche du professionnel MGEN

Refus de résiliation de mon contrat Frais de santé

Bonjour Madame, Monsieur, Ma demande concerne la résiliation des affiliations non obligatoires du nouveau contrat MGEN Contrat collectif frais de santé n 2604-06EBS (mutuelle et prévoyance) signé en novembre 2025 et qui devait prendre la relève du contrat MASP. J'ai demandé sa résiliation le 30 janvier 2026, ce qui entre dans le cadre d'une résiliation au plus le tard le 31 octobre après expiration d'un délai minimal d'adhésion d'un an. La MGEN est censé notifié par écrit la résiliation de ces affiliations. Mais, si ce n'est de belles promesses de m'envoyer un courrier pour la régularisation concernant ce contrat et des informations contradictoires (notamment me proposer de demander une dispense ce qui ne fait que décaler le problème),je n'ai toujours pas de confirmation de résiliation de ces affiliations optionnelles. Étant en conflit par ailleurs pour l'ancien contrat résilié pour lequel on me réclame une somme sans avoir, au préalable reçu ni relevé mensuel de ce qui aurait dû être prélevé ni détails sur les sommes dues,on ne répond à mes 4 lettres en AR uniquement sur la base du contrat MASP n10CR2209620329, résilié le 26 janvier. Cdlt(voir plus)