Fiche du professionnel Volotea S.L.

Tarif complémentaire non prévu à l'achat Volotea

J'ai effectué, le 14 décembre 2025, une réservation sur le site Volotea pour un vol Luxembourg Nice qui aura lieu le 29 mai 2026 et retour le 31 mai 2026. Au cours de cette réservation, aucune information sur une possible évolution du tarif ne m'a été présentée. Le 11 mai 2026, je reçois un simple mail type newsletter sur "une promesse de voyage équitable avec flexibilité toujours incluses". C'est dans ce mail que je découvre une clause sur la transparence sur le prix du carburant et la possibilité de facturer 14 euros en plus par trajet et par personne le prix du billet, soit un coût supplémentaire pouvant aller jusqu'à 84 euros pour 3 personnes A/R. Je ne suis pas d'accord pour cette augmentation de tarif et voudrais savoir quelles démarches effectuer,y compris avant le vol, pour contester cette évolution tarifaire imposer. (voir plus)