- Interpeller le professionnel

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Bonjour Mon dégât des eaux est ouvert depuis le 5 décembre 2025. A ce jour, 15 mai 2026, aucune prise en charge n'est proposée. L'expert indique être en attente d'un retour de ma part, or tous ses mails ont obtenu une réponse. Preuve écrite à l'appui. Lorsque je relance mon assurance, même discours : l'expert attend mon retour. J'ai beau transférer les échanges de mails, la réponse reste toujours la même. J'ai dû engager les réparations car ma salle de bain était devenue inutilisable mais à ce jour, aucune indemnité ne semble se profiler...(voir plus)