Fiche du professionnel Ryan air

Location voiture.

Réservation d'un véhicule Automobile fait sur le site Ryanair. Je prends une assurance complémentaire par AXA pour garantir tout problème éventuel via le site. Tout est payé par ma carte bleue au moment de la réservation. Arrivée à l'aéroport de Naples, le loueur CARWITZ s oppose au retrait de mon véhicule prétextant que la carte bleue utilisée lors de la réservation à une date d'expiration dans les trois mois qui viennent. À la Lecture des conditions générales de vente, à aucun moment il est mentionnée que la carte carte bleue, utilisée lors de la réservation doit avoir une date d'expiration inférieur à trois mois ! Le loueur m'oblige à prendre son assurance d'un montant de 321€ afin que je puisse récupérer ce véhicule malgré ma protestation et la mise en contact avec le service client Ryanair, qui m'assure que la pratique est frauduleuse. Manifestement ce type de pratique quand on lit, les avis sur le loueur est courante. J'ai contacté le service client Ryanair en charge des locations de voiture qui gentiment m'envoie balader.... Mon dernier mail remonte au 14 mai. Je n'ai toujours pas de nouvelles. Je demande au minimum le remboursement des 321 € qui ont été prélevés de manière [* modéré] sans aucune justification.(voir plus)