Fiche du professionnel Besson chaussures (BESSON CHAUSSURES, SAS)

article défectueux

Le talon droit de la chaussure arizonabei16 a un défaut de fabrication, il est trop mou, et il s'enfonce. Trop de gomme ? Problème constaté après moins de 10 utilisations. Mais, il y a eu un délai entre l'achat et le port de la santiag qui ne permet pas de rendre l'article. Le signalement du défaut en magasin a donné lieu à un bon d'achat avec remise de 30%. Je n'utiliserai pas le bon d'achat. Boycott de l'enseigne et signalement. Le problème est connu des employés, le client est incriminé (mauvaise démarche, trop à droite ??)(voir plus)