- Interpeller le professionnel
TRADEINN (Tradeinn Retail Services S.L.)
Liste des cas signalés au professionnel
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Detournement colis
L’etiquette de suivi de mon colis a été arrachée et collée sur un autre colis. Lors du retrait au guichet de la poste, la personne a scanné le code barre du mail avant de me donner le colis, ce qui a eu pour effet de changer le statut du colis en ́’livré’́. Mais constatant que le colis n'est pas à moi je l’ai laissé à la poste. Emballage Shein, de plus le colis avait aussi une autre étiquette au nom d’une autre personne. J’ai obtenu un document de la poste signé pour réclamation. Je souhaite un remboursement de la totalité de ma commande. Comme preuve j’ai envoyé au service support de Tradeinn, la réclamation de la poste, ainsi que les photos du colis. Je n’ai jalais été recontacté par eux.(voir plus)
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articles non livrés et payés
145 €00 d'articles commandés et payés. Commande du 9/04/26. Livraison par mondial relais dans un Locker près de chez moi (Cagnes/mer 06700) Colis arrivé dans le Centre de distribution depuis le 16/04 selon le suivi Mondial Relais mais pas livré. Pourquoi ? (perdu, volé, détérioré ...) De nombreuses relances de ma part tant auprès de Tradeinn que de mondial relais. Toujours les mêmes réponses robotisées, sans doute gérées par l'IA. colis en attente, soyez patient .... Demande de remboursement ou de renvoi des articles sans réponses ! Je ne sais plus quoi faire et je suis très mécontent. Merci pour votre aide. Meilleueres salutations. [* modéré](voir plus)