Fiche du professionnel ENTERPRISE HOLDINGS FRANCE

remboursement après annulation

Ma réservation du 6 mars 2026 a été annulé par l'agence de location (Lescure d'Albigeois) pour indisponibilité de véhicule 2 heures avant que je prenne l'utilitaire. Aucune alternative ne m'a été proposé mais mon interlocuteur m'a assuré que un remboursement total a été initié. Malgré plusieurs relances et contacts avec le service client qui m'a rassuré qu'un remboursement est en cours, et une lettre AR, à ce jour je n’ai toujours pas reçu les sommes qui me sont dues. Je demande donc un remboursement immédiate ainsi que le règlement des intérêts.(voir plus)