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Liste des cas signalés au professionnel

Secteur d'activité
Statut de la réclamation
Trier
28-05-2026 heure: 15:30
De
avatar-urlM.R.
Publique
En cours

exécution conforme au bon de commande et aux plans

J'ai signé un bon de commande avec la mention "selon plan". Sur les plans, j'ai signé "bon pour implantation". Lors de mon rendez-vous avec le représentant pour le choix des différents éléments de ma commande, on m'informe que les plans ne sont pas contractuels. Par conséquent, je ne peux pas obtenir tout ce qui est mentionné sur les différents plans mais uniquement ce qui est listé dans le bon de commande. On me demande des frais supplémentaires d'un montant de 19.000€ pour obtenir tout ce qui est sur les plans. je demande l'exécution conforme au bon de commande et aux plans sans frais supplémentaires.(voir plus)