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Fiche du professionnel

Fiche du professionnel Sos-spares.com (AFPD, SAS)

Sos-spares.com (AFPD, SAS)

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Liste des cas signalés au professionnel

Secteur d'activité
Statut de la réclamation
Trier
04-08-2026 heure: 23:06
De
avatar-urlR.P.
Pour
Sos-spares.com (AFPD, SAS)
Publique
Clôturée

Retour de marchandise

Bonsoir, j'ai passé une commande de balconnet pour un combiné PIOLINE pour un montant avoisinant 24,87€ frais d'envoi inclus. La pièce reçue n'est pas la bonne (inversion des visuels balconnet inférieur/supérieur en ma défaveur). On me donne l'accord pour le retour de la pièce, avec envoi en colissimo recommandé obligatoire à mes frais pour 14,70€... Et le clou à réception du colis par le prestataire qui me rembourse 10,87€, au motif de devoir tenir compte des frais engagés (où???). Bref, j'ai perdu 30€ quand on sait que je n'ai pas la pièce...Logique donc de saisir aujourd'hui un organisme de défense des consommateurs quand on est spectateur impuissant de telles pratiques commerciales.(voir plus)

29-05-2026 heure: 16:02
De
avatar-urlG.P.
Pour
Sos-spares.com (AFPD, SAS)
Publique
Résolue

Arnaque

Pas de nouvelles de ma commande de pièce détachée pour ma cuisinière depuis février alors que mon compte a été débité de la somme totale de celle ci. Malgré plusieurs mails de relance envoyés. Dernier mail envoyé ce jour pour réclamer le remboursement, car je n' ai pas reçu la pièce commandée dans le délai.(voir plus)