Fiche du professionnel Maison juliette vendome

Un produit et service non conforme

Un produit et service non conforme. Je me suis laissée convaincre par le site d’une prétendue marque française mettant en avant qualité et savoir-faire avec une livraison gratuite, une garantie de remboursement sous 30 jours, un paiement sécurisé. La réalité est tout autre. Les vêtements reçus ne correspondent pas aux photos, les tissus et les finitions sont de très mauvaise qualité. Pour couronner le tout, les retours doivent être effectués en Chine, sans étiquette de retour, avec les frais d’expédition et de douane à la charge du client. Je me sens clairement induite en erreur par une communication qui ne reflète pas la réalité. Je souhaite retourner les produits à la prétendue maison Juliette Vendôme installée dans le sud de la France et sans payer les douanes et les frais d’expédition et me faire rembourser.(voir plus)