Fiche du professionnel Leroy Merlin Reims La Neuvillette

Dalles cassées

J'ai déclaré il y a plus d'une semaine avec photos à l'appui des dalles de terrasse cassées à l'intérieur de la palette (plusieurs ont également des défauts) j'ai l'impression d'voir reçu un 2ème choix. J'ai eu le SAV par sms qui m'a indiqué avoir transmis au service concerné !....(pas de nouvelles depuis) Je vous demande l'échange de celles-ci pour pouvoir terminer la terrasse au plus vite. J'ai appelé en fin d'après-midi le magasin, la personne m'a demandé de patienter pendant la recherche du service puis la communication a été interrompue... Pour l'éraflure sur le poteau du portail il m'a été proposé une bombe de peinture que j'ai acceptée je reçois un mail pour une prise de rdv pour enlèvement au magasin alors que j'avais demandé la livraison du SAV chez moi , je ne vais pas faire 60kms pour celle-ci Soyons un peu écolos J'espère que vous ferez le nécessaire très rapidement Cordialement(voir plus)