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audioprotect by neat (sas Audioprotect)

l'assureur audioprotect concernant des appareils auditifs assurés contre vol, casse, perte, Dans le cadre d'un accident ménager l'assureur fait jouer une clause d'exclusion " comportement fautif" afin de se degager de ses obligations cette attitude unilatérale n'est pas acceptable car la notion d'accident est dénié en reportant la responsabilité sur l'assure -mon audioprothesiste a fait la declaration - l'assurance a refusé la prise en charge - j'ai apporté les precisions permettant de mettre en evidence le caractere accidentel - l'assureur maintien sa position au motif du comportement fautif LA NOTION DE COMPORTEMENT FAUTIF VISE A NIER LE CARACTERE ACCIDENTEL D'UN EVENEMENT afin de degager l'assureu AVEZ VOUS RENCONTRE CE PROBLEME AVEC CET ASSUREUR? CELUI-CI REFUSE LA DISCUSSION(voir plus)