Fiche du professionnel Fleuron Industries

Installation photovoltaïque non finalisée depuis p

J’ai fait installer une centrale photovoltaïque de 3 kWc et ai réglé intégralement la facture de 4 400 €. Le contrat comprenait également la gestion des démarches administratives, notamment le Consuel, le raccordement Enedis et la mise en place du contrat EDF Obligation d’Achat. Le Consuel est intervenu fin août 2025 et a constaté une anomalie nécessitant une régularisation. Depuis cette date, malgré de très nombreuses relances par téléphone et par e-mail, aucune solution définitive n’a été apportée et mon dossier n’est toujours pas finalisé. L’installation fonctionne et produit de l’électricité, mais l’absence de suivi administratif m’empêche de finaliser mon contrat EDF OA. Je subis un préjudice financier puisque je ne peux pas bénéficier de la prime à l’autoconsommation ni percevoir les revenus liés à la revente de mon surplus d’électricité depuis plusieurs mois. Malgré mes nombreuses relances, aucune régularisation n’a été effectuée. Une mise en demeure a été adressée à la société. Je demande la régularisation immédiate du dossier, la transmission des documents manquants et la finalisation de l’ensemble des démarches administratives prévues au contrat.(voir plus)