Fiche du professionnel Interflora (INTERFLORA France, SAS)

LIVRAISON

Bonjour J'ai commandé un bouquet de fleurs pour la fête des mères avec une livraison le jour J de cette fête à savoir le 31 mai. Le bouquet a été livré la veille. Je demande donc un remboursement des frais des livraisons pour non respect du contrat. Interflora a évoqué un problème de fraicheur de fleurs ce qui est un problème de gestion interne. En aucun cas ce problème de gestion ne doit être répercuté sur le client ou avec dédommagement. Là, je demande un remboursement des frais de livraison. Cordialement(voir plus)