Fiche du professionnel Multi fix dépannages

Facture excessive et devis post-intervention

Suite à la perte de mes clés, j'ai contacté cette entreprise pour intervenir à mon domicile. La personne qui s'est présentée à procéder immédiatement à l'ouverture de la porte par perçage du barrier de serrure sans faire de devis au préalable. Une fois la serrure percée, la personne m'a demandé de régler immédiatement 682€ par carte. Il m'a dit devant mon étonnement par rapport au prix, que je n'avais pas le choix , le travail étant fait. Que le prix était élevé car il s'agissait d'une intervention en urgence. Je n'ai malheureusement pas eu sur le moment le réflexe d'appeler la gendarmerie. J'ai contacté quelques jours plus tard, lorsque j'ai compris que j'avais été [*modéré], la personne qui n'a pas donné suite. (voir plus)