Fiche du professionnel Beliani.fr (Beliani GmbH)

Transat Ossimo défectueux

Transat qui s'est cassé en 2 dès le premier jour en tentant de le déplacer d'environ deux mètres. J'ai demandé un remboursement refusé, l'envoi d'un autre transat refusé aussi. Je n'ai aucune explication du service client si ce n'est "dans votre cas" on ne peut que vous proposer une remise de 5 % sur un prochain achat. Je leur ai envoyé plusieurs mails avec les photos demandées. Je souhaite le remboursement de l'article qui ne m'inspire plus confiance.(voir plus)