Fiche du professionnel SWISSLIFE (SWISSLIFE France, SA)

Prise en charge nulle

Le 09 avril 2026, je transmettais ma décision de changer d'apporteur. J'ai demandé de l'aide dans cette démarche pour connaître ce que je pouvais faire notamment en matière de modification de composition de mon contrat d'assurance vie. SwissLife (et son responsable Partenariats CGPI) a répondu que je ne pouvais le faire et qu'il fallait que je trouve un nouveau gestionnaire. Ce dernier a aussi proposé que je sois contacté par un conseiller commercial du Morbihan. J'ai expliqué que je voulais aussi connaître la rédaction de ma clause bénéficiaire. La conseillère commerciale proposée a jugé bon de ne pas honorer deux rendez-vous (preuves à l'appui). La clause bénéficiaire n'est pas accessible sur le site contrairement au message du responsable partenariats (qui ne répond plus à mes appels). Enfin, à aucun moment SwissLife ne m'a proposé un autre mode de gestion : libre, conseillée, ou sous mandat / “clé en main”, notamment dans la période transitoire censée me permettre de chercher un nouveau gestionnaire de patrimoine. Cette succession d'interdit, de rencontre impossible, de non dit ne m'ont pas permis de réduire la part de risque sur les UC. Il me semble manifeste que j'ai à l'origine décider de confier mes avoirs à une compagnie et non à un conseiller patrimonial. Enfin, un client attend plus des comportements responsables et sérieux de la part des salariés de SwissLife . Aujourd'hui, le 22 juin, je n'ai plus de nouvelles de cette compagnie. (voir plus)