Camping " Les Bouleaux "

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Liste des cas signalés au professionnel

Secteur d'activité
Statut de la réclamation
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27-06-2026 heure: 09:34
De
avatar-urlO.L.
Publique
Clôturée

Assurance annulation

Suite a annulation pour le séjour en date du 19 06 2026 , impossible faire valoir le remboursement alors que l'assurance annulation ( imposée lors de la commande sur l'acompte , 5.15€ ) à été payée le 14 06 2026 intégralement . Il n'y a aucune description , nom ou n° de contrat lié à cette "assurance " et à ma demande insistante , on me renvoie vers une assurance : www.NEAT , ça tourne en rond depuis ma demande de renseignements , adresse et n° de formulaire d'assurance . Je fini par obtenir un n° de téléphone : 09 80 80 77 41, pour obtenir un enregistrement du type " tapez 1"" et pour finir , être raccroché au nez .On fini par me répondre qu'on ne peut pas accepter comme motif premier qu'il va faire beaucoup trop chaud ( canicule ) à cette période de location ... J'ai envoyé un avis médical pour appuyer cette demande au camping , après avoir essayé de trouver une adresse mail de cette " assurance " en précisant l'impossibilité d'aboutir et qu'il incombait au camping " Les Bouleaux " de le faire puisqu'il était le "vendeur" de cette assurance et qu'il devait donc faire obligation de résultat . (voir plus)