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En cours

Non réponse de leur part

Bonjour J'ai commandé un portail de garage le 26 mai 2026 il devait être livré début juillet. Je n'ai été livré que le 17 septembre. Il y a des manquant dans les pièces et surtout des malfaçons. Je leur ai envoyé des mails parfaitement détaillés et preuves photographiques, mais aux dires des personnes que j'ai la chance d'avoir parfois par téléphone quand ça répond " ils n'ont pas le temps de lire les mails car ils manquent de personnel". "On me demande de renvoyer les mail "et ça repart pour un tour. J'ai demandé à avoir un responsable mais ils n'y en a pas. Ca sent l'entreprise qui va fermer svp merci pour votre aide.(voir plus)

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Clôturée

Mesures du portail non conformes à ma demande

J'ai commandé un portail en aluminium. On me demande la mesure. Un shema descriptif met bien les cotes donc je porte la longueur comme indiquée, ici 300 cm. Et à la pose le portail ne fait que 294 cm. Donc je réclame. On me dit qu'il fallait indiqué de piliers à piliers, alors que sur le schéma c'est bien la grandeur du portail. Donc il me manque 6 cm. Donc je ne peux le fermer à clé puisqu'il y a un jour de 6cm. Ils ne le proposent pas de recours ni solutions.... ..(voir plus)