Fiche du professionnel EPC Occitanie

réclamation pour un travail payé et non fait

Caveirac le 28 Juin 2026 Bonjour * modéré, Ayant constaté une fuite d’eau dans mon vide sanitaire, je vous ai contacté par téléphone le Mardi 5 Mai 2026 étant donné que c’est la société EPC Occitanie dont vous êtes le gérant qui s’était occupée de toute l’installation plomberie lors de la construction de ma maison située au 536 chemin de la faisanderie à Caveirac. (Année 2022-2023). Vous m’avez dit par téléphone que vous viendriez la semaine suivante pour venir voir d’où provenait la fuite. Suite à cet appel, je vous ai envoyé par SMS des photos ainsi qu’une vidéo concernant la fuite dans mon vide sanitaire. Suite à ça, malgré mes nombreuses relances par téléphone et SMS, vous n’avez plus donné signe de vie. Avez-vous vu sur cette vidéo ou photos d’où venait le problème de la fuite et que ça ne vous intéressait plus de faire le déplacement ? Un mois plus tard, n’ayant toujours pas de nouvelle de votre part et la fuite étant toujours présente, j’ai du contacter un plombier pour venir voir le problème. Il a constaté que le tuyau du lave-main des toilettes n’avait pas été raccordé. Nous avons alors pris une vidéo que je vous ai envoyée immédiatement le mercredi 27 Mai 2026. Vous n’avez toujours pas donné signe de vie alors qu’il s’agit d’un oubli de votre part. J’ai donc dû faire intervenir un nouveau plombier pour faire raccorder le tuyau. S’agissant d’une faute professionnelle de votre part et ayant été payé pour ce travail d’installation, je tiens à votre disposition la facture du nouveau plombier afin que vous puissiez la régler ainsi que le constat du travail non fait de votre part. Dans l’attente de votre diligence, Bien cordialement. (voir plus)