Fiche du professionnel LE SITE DE L'AUTO - NOLA

LITIGE le site de l'auto - Société NOLA SAS

Bonjour, Le 5 décembre 2025, j'ai versé la somme de 24 595 € pour l'acquisition d'un véhicule dans le cadre d'une opération réalisée par l'intermédiaire du Site de l'Auto / SARL PROGRESSUS / SAS NOLA. Chose courante quand la transaction s'effectue via un courtier pour des véhicules provenant de l'Allemagne. Le site de l'auto ayant de bons retours. Par la suite, il m'a été indiqué que le véhicule subissait des refus de contrôles techniques pour diverses raisons et il s'est avéré que le véhicule avait été accidenté et qu'il ne pouvait donc pas m'être remis. J'ai donc demandé un remboursement le 11 mars 2026 et reçu plusieurs e-mails confirmant qu'un remboursement intégral me serait effectué. Malgré ces engagements écrits, le remboursement a été reporté à 4 reprises et, à ce jour, je n'ai toujours pas récupéré les fonds versés. Dernière promesse de remboursement au 30 juin 2026. Aujourd'hui 1er juillet 2026 AUCUNE NOUVELLE!!!! Une mise en demeure a été adressée le 24 avril 2026, avec AR sans résultat concret. Le cabinet TOURAUT AVOCATS (Meaux) est saisi du dossier. Je dispose de l'ensemble des pièces justificatives: - contrat et bon de commande preuve du virement de 24 595 € - e-mail relatif au contrôle technique - e-mails confirmant le remboursement - échanges relatifs aux reports successifs - copie de la mise en demeure et de son accusé de réception Et à chaque fois la même réponse depuis le mois de MARS dernier. Depuis MARS 2026, 4 REPORTS DE REMBOURSEMENT DE LA PART DU SITE DE L'AUTO. Ce conflit entraine différents problèmes dans notre quotidien. Problème financier (24 595 €) Préjudice morale Impossibilité de disposer d'une voiture me concernant. Notre seul véhicule disponible étant un LOA donc Kilométrage dépassé à ce jour. Cette entreprise ne m'appelle toujours pas! Pièces jointes : preuve 1er paiement.PNG LITIGE SITE DE L'AUTO.pdf Bon de commande.pdf confirmation remboursement 15 juin ... en vain.png demande de remboursement.png confirmation remboursement 16 mai ... en vain.png Preuve paiement innova company..pdf preuve passage contrôle technique pour le 23 janvier 2026.png Entreprise NOLA SAS / PROGRESSUS : INNOVA 8 ROGER LAPEBIE 33140 VILLENAVE D'ORNON Site internet : lesitedelauto.fr Consommateur [* modéré] (voir plus)