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pistolet défectueux et tuyau poreux

il s'agit d'un tuyau d'arrosage avec un pistolet commandé le 31 mai 2026. Il manquait un joint SPI sur le pistolet (que j'ai réclamé le 9 juin 2026) et cela générait une fuite d'eau. en mettant un pistolet que j'avais, cela marchait, mais au bout de 15 mn il y avait une mare sur ma terrasse. Le tuyau est percé ou poreux, d'où la la mare d'au sur ma terrasse J'ai demandé à 3 reprises un bon de retour et un remboursement et je n'ai aucune réponse à mes réclamations contrairement à ce qu'ils écrivent sur leur site, (72h) J'attends qu'on m'envoie le bon de retour et le remboursement de ma commande. Bien cordialement (voir plus)