Fiche du professionnel K2 auto

Dédommagement

Le 24 mai 2019, j'ai acquis un véhicule Citroën C3 Aircross auprès de la concession S.A.S. K2 Auto à Nîmes. En tant que vendeur professionnel, ce garage est tenu d'exécuter de bonne foi le contrat de vente, ce qui inclut l'obligation légale de garantir l'acheteur contre les vices cachés (Article 1641 du Code civil). Or, ce véhicule est affecté par un défaut de conception structurel majeur et récurrent (moteur 1.2 PureTech dont la courroie se désagrège dans l'huile), caractérisé par trois changements complets de distribution en l'espace de 144 000 km. À la suite d'une nouvelle panne critique survenue le 26 mai 2026 rendant le véhicule dangereux et impropre à sa destination, j'ai immédiatement notifié le garage vendeur par une mise en demeure officielle en recommandé avec accusé de réception, reçue par leurs services le 1er juin 2026. Face au silence total de la concession K2 Auto et devant l'obligation impérieuse de récupérer l'usage de ma voiture pour mes déplacements quotidiens, j'ai été contraint d'avancer les frais de remise en état auprès d'un autre atelier du réseau pour un montant de 1 308,50 € TTC, tout en subissant un préjudice de location de véhicule de 516,78 € TTC resté à ma charge. Le garage K2 Auto ayant manqué à ses obligations contractuelles de garantie en ignorant ma mise en demeure, je sollicite l'intervention du médiateur afin d'obtenir le remboursement de ces frais (total de 1 825,28 €) ou, à défaut, la reprise de ce véhicule non fiable au cours moyen de l'Argus officiel sans décote liée à cette panne. (voir plus)