Fiche du professionnel MAISONAZAR

MAISONAZAR

Liste des cas signalés au professionnel

Publique
En cours

vente correspondance [*modéré]

publicité [*modéré] et ne respecte pas la réglementation des ventes par correspondance. Maison non fiable. Envoi d'un tapis qui ne correspondait pas au modèle présenté sur le site. Le jour même je leur signalé que je faisais usage de mon doit de rétractation. Plus personne au téléphone, pas de réponse aux mails. Or sur le site de commande il est précisé "vous avez 30 jours pour changer d'avis. Le retour est offert, sans condition. Nous reprenons votre tapis chez vous, vous êtes remboursé intégralement" (voir plus)

Publique
En cours

vente sur internet

le 18 mars dernier j'ai commandé sur le site maisonazar un tapis berbère 790 au pris de 1106.70 €. Le 1er juin livraison du tapis qui ne correspondait pas à celui du site (motifs, qualité, finitions grossières). Le jour même, j'ai fait savoir à cette société basée à Marseille que je faisais usage de mon droit de rétractation comme le prévoir la loi et notamment dans les conditions mentionnées sur le site "oui, vous avez 30 jours pour changer d'avis. Le retour est offert, sans conditions. Nous reprenons votre tapis chez vous, vous êtes remboursé intégralement". OR depuis le 3 juin. M. [*modéré] [*modéré] ne répond à aucun appels téléphoniques ni aux sms, ni aux mails. je tiens à prévenir les éventuels clients des promesses non tenues par ce professionnel qui ne respecte pas la règlementation des ventes par correspondance. Il s'agit de [*modéré] et de publicité [*modéré].(voir plus)