Fiche du professionnel volvo METZ

Demande de recherche de panne de mon véhicule

Mon véhicule est au garage VOLVO de Metz depuis le 04/03/2026; n'ayant pas eu le choix j'ai signé un devis pour la prise en charge de la recherche de l'origine de la panne de mon véhicule en date du17/04/2026; et depuis plus rien...Lorsque je les contacte on me renvoie de mois en mois prétextant un soucis de personnel et me proposant aucune solution. j'ai même envoyé un courrier en AR au service clientèle VOLVO FRANCE et résultat rien. On ne me propose même pas un véhicule de prêt, rien, ils sont désolés...A ce jour, je ne connais toujours pas la cause de la panne et cela fait maintenant quasi 5 mois presque que je suis sans véhicule, ce qui me pénalise énormément au quotidien surtout pour mon activité professionnelle. Je vous joins les échanges.(voir plus)