Fiche du professionnel EWIGO SAINT QUENTIN

LITIGE ACHAT VEHICULE OCCASION

Monsieur, Madame, Je viens vers vous après avoir fait multiples démarches suite à l'achat de mon véhicule en novembre 2024 auprès de l'agence EWIGO SAINT QUENTIN (N'AUTO PRESTIGE) avec des problèmes électriques constatés dès le lendemain . -véhicule d'occasion SEAT IBIZA 110 FR XCLUSIVE, (GH-440-TB) acheté 17290,00 € pour 60115 km. -le lendemain, message à l'agence pour informer de deux dysfonctionnements (réglage électrique du rétro et pompe lave glace hors service) -Lors de la vente, garantie essentielle + pro signée pour 6 mois -multiples messages à l'agence afin de recevoir la nouvelle carte grise (reçue suite à un recommandé de ma part en mars 2025). -nouveaux mails et messages et essais de contacts téléphoniques sans aucune réponse pour la prise en charge des dysfonctionnements -appel à l'assurance pour une prise en charge juridique refusée car la somme n'est pas assez importante pour les réparations (ci-joint les devis) et je gagne le SMIC depuis peu. -contact avec la maison de la justice pour un arrangement à l'amiable sans signe de vie de l'agence -contre expertise effectuée en garage -affaire menée au tribunal mais sans avocat car je n'ai pas droit à l'aide juridique -jugement du 19/12/25: agence condamnée à payer une partie de la réparation -contact avec un commissaire de justice pour demander le paiement (provision demandée en supplément de 200€) -l'agence ferme ses comptes à la banque, donc impossibilité d'être payée et réparation à mes frais! On ne me rembourse pas les 200€ versés au commissaire de justice. Quelle injustice, il suffit de fermer les comptes à la banque pour que le condamné ne paye pas! L'agence a fermé mais le siège social est toujours en activité avec d'autres agences toujours ouvertes actuellement. -pas possibilité de condamner le siège de cette entreprise car le jugement ne désigne pas le siège mais l'agence de Saint Quentin. Vous remerciant de votre attention et en espérant que justice soit faite grâce à vous. respectueusement [*modéré]Maëlle (22 ans à cette période) [*modéré](voir plus)