Fiche du professionnel Le Bon Coin

Débloquer mon compte

Le Bon Coin a bloqué mon compte parce que je n’ai pas signalé le changement de mon numéro de téléphone. Mais lorsque cet incident a été résolu, je n’ai néanmoins pas pu me connecter à mon compte, car un problème technique sur le site est apparu (erreur code 503, puis indication « mot de passe incorrect » lorsque je change de mot de passe). J’ai signalé ce dysfonctionnement à mon interlocutrice, mais les échanges se sont interrompus. J’ai alors fait une nouvelle demande d’aide en parallèle, mais elle a été refusée (deux dossiers créés pour un même problème). Un nouveau message de ma part sur le premier dossier n’a toujours pas reçu de réponse. Je n’obtiens donc plus aucune réponse à mes messages et mon compte reste bloqué. Je demande que l’on débloque l’accès à mon compte ou me permette de le faire en me fournissant les indications nécessaires.(voir plus)