Fiche du professionnel dolce-paris

ERREUR DE LIVRAISON

Bonjour Madame, Monsieur Lors de la passation de ma commande #9269 du 05 juin 2026, pour un pull coton manches ajourées avec fleur bleues à39.95 € .j'ai reçu un pull d'hiver très différent de ma commande et en plus de mauvaise qualité. livré par GOFO, pochette remise dans ma boîte aux lettres le 06 juillet 2026 à ma grande surprise. Depuis je me bats , car au début je pensais le retourner , mais on me demande en chine. Ci-joint adresse Adresse de retour : Société : Dolce Paris Adresse : Building 7, No. 1738 Renmin West Road, Yuantai Industry Zone, Shangyu District Ville : Shaoxing City Province : Zhejiang Code postal : 312300 Pays : Chine Téléphone : +8613757503345 C'est pourquoi j'ai décidé de refuser , car les frais sont trop élevés. à la suite de quoi , j'ai demandé un remboursement , ce qui est de mon droit je pense . il me propose 25 % DU MONTANT . je ne suis pas d'accord. Que faire maintenant ? Bien cordialement(voir plus)