Fiche du professionnel Bearn stores et fenêtres 65100 Lourdes

Non respect du délai de livraison d'un store extér

Commande d'un store extérieur faite en magasin le 1er avril . Acompte versé et encaissé le 9 avril. Délai d'installation 3 à 4 semaines promis, soit début mai environ. Suite à plusieurs appels téléphoniques restés sans réponse, me présente au magasin le 13 juin . Explication fournie par le responsable de l'entreprise ne m'a pas convaincue ( son fournisseur aurait augmenté de 30% le prix du store) , néanmoins il me promet une livraison dans 3 semaines ( soit 1ere semaine de juillet) suite à commande chez autre fournisseur pour un produit similaire. A ce jour aucune nouvelle, soit 14 semaines après versement de l'acompte. Répondeur téléphonique systématique. Je demande le remboursement de l'acompte de 1180€ versé le 9 avril n'ayant plus confiance dans cette entreprise. (voir plus)