Fiche du professionnel Ewigo

Achat d'une voiture chez ewigo

Bonjour Je vous contacte afin de vous signaler un litige concernant l'achat d'un véhicule auprès de l'agence Ewigo Juvisy-sur-Orge. J'ai acheté une Mercedes Classe A le 27 juin 2026. Dès le lendemain de la vente, le voyant moteur s'est allumé. Depuis, le véhicule présente plusieurs dysfonctionnements qui m'empêchent de l'utiliser normalement. Je considère qu'il s'agit d'un vice caché, car ces problèmes existaient manifestement avant la vente et ne m'ont jamais été signalés. De plus, l'annonce comportait des informations inexactes concernant le kilométrage du véhicule. J'ai déclaré le dossier à ma protection juridique Groupama, qui a mandaté un expert afin de déterminer l'origine des défauts. Je souhaite connaître les démarches à entreprendre pour faire valoir mes droits et obtenir une solution, qu'il s'agisse de l'annulation de la vente, du remboursement du véhicule ou de la prise en charge des réparations. Je reste à votre disposition pour vous transmettre l'ensemble des documents en ma possession (contrat de vente, annonce, photos, échanges, rapport d'expertise lorsqu'il sera disponible). Je vous remercie par avance de l'attention portée à ma demande. Cordialement, [* modéré] (voir plus)