Fiche du professionnel Baron Collection

Remboursement

Madame, Monsieur, ​Je sollicite votre aide concernant un litige avec la société Baron Collection. ​J'ai passé deux commandes : la première le 16 décembre 2025 pour un montant de 349 euros 90 et la seconde le 6 février 2026 pour 389 euros 40. ​Avant cela, j'ai tenté de les contacter à plusieurs reprises, notamment le 22 mars et le 10 avril, pour obtenir des délais de livraison, sans succès. ​Ma demande de remboursement est enregistrée depuis le 1er juin et, à ce jour, rien n'a été perçu, l'entreprise invoquant de prétendues vérifications de la part de Shopify. ​J'ai envoyé une mise en demeure le 22 mai et un signalement sur Signal Conso le 1er juin. ​Je réclame aujourd'hui le remboursement simple et direct, et si possible un dédommagement financier pour compenser la hausse des prix, qui rend le rachat des articles deux fois plus coûteux actuellement. Cordialement (voir plus)