Fiche du professionnel Spartoo (SPARTOO SA)

Nombre de cartes limité cadeaux sur Spartoo

J'ai acheté trois bons d'achats afin d'effectuer une commande sur le site spartoo com. A l'étape du paiement, il ne m'est proposé d'entrer un seul code en cartes cadeaux. Étrange car sur bien d'autres sites marchands cette option est possible. De ce fait, l'article que je souhaite commander, je l'ai dans mon panier. Par conséquent,j'ai effectué une demande de réclamation 8KFX Q0FD afin que soit fusionné mes trois bons en un seul. Réponse de leur part : "Malheureusement, je ne peux pas donner suite à votre demande. En effet, il n’est possible d’utiliser qu’un seul chèque‑cadeau par commande. Je tiens également à vous informer qu’il n’est techniquement pas possible de fusionner vos trois chèques‑cadeaux. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée." Évidemment la compréhension m'est impossible car je me sens pris au piège. C'est de l'extorsion de fond tout simplement. Surtout que lorsque l'on cherche les moyens de paiement sur leur site, il est indiqué "les chèques-cadeau Spartoo" au pluriel et non au singulier ! C'est une honte d'arnaquer les cliens de cette façon, il s'agit de mon argent et non du leur. De plus, le montant j'allais le dépenser chez eux tout de même. (voir plus)